Mesmo com lucro de R$ 17,1 bilhões no primeiro semestre de 2023, o Itaú não tem pena dos bancários e intensifica a cobrança de metas abusivas, o assédio moral e as demissões. O quadro de pessoal caiu em 1.500 funcionários, embora a carteira de clientes continue em expansão, chegando a 99,9 milhões.
Com o número enxuto, 1 bancário do Itaú é responsável pelo atendimento de 1 mil clientes, em média. As agências físicas e os postos de atendimento também estão sendo fechados. De abril a junho foram 106. No mesmo período, o Itaú lucrou R$ 8,7 bilhões, alta de 3,6% ante o primeiro trimestre deste ano.
O cenário poderia ser outro, com condições de trabalho e atendimento, se, ao invés de mirar apenas no lucro, houvesse uma política humanizada no banco. Outros números promissores mostram. O Itaú ampliou as receitas de serviços e seguros em 1,4% no segundo trimestre frente ao mesmo período do ano passado.
A carteira de crédito encerrou junho em R$ 1,151 trilhão, evolução de 6,2% em bases anuais. A carteira de pessoas físicas totalizou R$ 405,4 bilhões, avanço de 8,9% na comparação anual e de 0,6% na margem.
Fonte: SBBA