Durante a pandemia de Covid-19, os grandes bancos brasileiros enganaram consumidores ao refinanciar dívidas de forma mascarada, levando clientes a acreditarem que estavam apenas prorrogando pagamentos de parcelas. A prática das empresas era para lucrar à custa dos mais pobres, explorando a crise global para aumentar os próprios ganhos.
Os bancos anunciaram a prorrogação do vencimento das dívidas por 60 dias, mas, na realidade, impuseram refinanciamentos com juros e encargos adicionais. Sentença do juizado de São Luís, no Maranhão, condenou o BB, Itaú, Bradesco, Santander e a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) a devolverem em dobro os valores pagos e pagarem danos morais aos afetados. A decisão é válida para todo o país para contratos após 16 de março de 2020.
Ainda foi imposta multa de R$ 50 milhões em danos morais coletivos, a ser revertida ao Fundo Estadual de Proteção dos Direitos Difusos. A sentença é um marco na luta contra o superendividamento e a publicidade enganosa e reforça a necessidade de uma relação justa entre bancos e clientes.
Fonte: SBBA