O Bradesco tem intensificado a migração de contas Pessoa Física (PF), Pessoa Jurídica (PJ) e Classic para o atendimento digital. A mudança tem provocado a diminuição do quadro de funcionários, com demissões sendo realizadas em diversas agências.
No entanto, a realidade mostra que muitos clientes não conseguem resolver suas demandas pelas plataformas digitais e acabam recorrendo às agências físicas em busca de atendimento presencial. O resultado é uma sobrecarga para os bancários que permanecem nas agências, obrigados a lidar com o aumento da demanda sem o reforço necessário no quadro de funcionários.
Além da insegurança gerada pelas demissões, os trabalhadores enfrentam agora uma jornada ainda mais estressante, precisando conciliar o atendimento físico com a pressão das metas e da adaptação aos novos sistemas digitais.
O Sindicato está atento a essa situação e reforça a necessidade de respeito aos trabalhadores e de um planejamento que não penalize quem continua dando suporte aos clientes do banco.