Essa semana, o Grupo de Trabalho Banco do Futuro se reúne com a Caixa. Entre as demandas que serão apresentadas, impactos do projeto Teia, migração digital e a materialização de conceitos como SuperCaixa, modelo de comissionamento por venda, e Caixa Verso.
O GT, que se dia (27/08), quer saber do banco informações sobre o andamento e os resultados do projeto Teia e quais são os próximos passos.
Uma das críticas diz respeito aos sistemas de mensuração de resultado, que compara unidades internas e incentiva a disputa entre as agências, o que gera uma competição excessiva que prejudica a saúde dos empregados. Não é assim que um banco público deve funcionar.
Os empregados querem uma instituição que possa competir com o mercado externo, fortalecendo a empresa como instrumento de crédito, bancarização, inclusão e desenvolvimento social. Uma gestão que promova um ambiente de trabalho saudável, não de terror.
O GT também vê com preocupação esta transformação digital. A inovação precisa ter alinhamento com as demandas da população e dos empregados.
Fonte: SBBA