O Banco Bradesco, no afã de empurrar clientes e usuários para o atendimento virtual, tem reduzido o número de terminais de autoatendimento, gerando grandes filas e natural impaciência, ao mesmo tempo tal nervosismo explode diretamente nos bancários responsáveis pelas salas de autoatendimento. Já houve casos de agressões verbais a empregados do banco.
O sindicato informou tais fatos a Gerência Regional do Bradesco e ao PROCON , os clientes e usuários de serviços bancários devem também denunciar através dos telefones: (73) 3613-5210 para ouvidoria do Bradesco e 145 para ouvidoria do Banco Central, é possível também denunciar pelo endereço www.consumidor.gov.br.
Agressões verbais é uma constância nas salas de Autoatendimento do Bradesco, principalmente nas Unidades de Negócios, onde não existem Vigilantes e Porta Giratória , causando maior insegurança a clientes e funcionários ou seja sobra medo e falta segurança!