Diante dos problemas da migração do plano de saúde do Santander, que agora na Bahia é Unimed, representantes do movimento sindical se reuniram com representantes do banco, ontem (05/06), para debater o assunto. A empresa se comprometeu em manter diálogo. Inclusive, no dia 12, às 11h, tem reunião virtual.
No encontro de ontem, o Santander explicou que os planos Master 1, 2 e 3 migraram para a Central Unimed. Já os planos 4, 5 e Prestige foram para o Seguros Unimed. O banco trabalha para que a rede credenciada das assistências seja mais próxima possível da anterior.
O movimento sindical apresentou um laboratório, um hospital e uma clínica de fisioterapia, que reduziriam a insatisfação com a atual rede. O Santander se comprometeu em dialogar internamente com a Unimed, para credenciar os locais sugeridos.
Os bancários também podem sugerir outros locais de atendimento diretamente com a Central de Atendimento da Unimed. Qualquer problema de cobertura, atendimento e de negativas do plano deve ser comunicado, para que o banco e o plano procurem melhores tratativas. O empregado deve acionar o Sindicato com o número de protocolo ou quando não conseguir atendimento direto com o convênio.
O banco não explicou o que significa e os quais critérios para a subclassificação NA04 básico, NA05 básico, NA07 especial e NA08 master. A questão será tratada posteriormente. Sobre o estoque demandas enviadas para o RH, o Santander dará resposta na próxima semana.
Fonte: Feebbase