Depois de questionada pela representação dos empregados, a Caixa informou que os trabalhadores ainda não receberam o depósito do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) por conta de um atraso no processamento do Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados).
O crédito deveria ter sido realizado no dia 19 de dezembro. A Caixa afirmou que fez o depósito na última quinta-feira, mas o Serpro ainda não conseguiu individualizar as contas. Embora o banco não controle diretamente o processamento, a falta de uma nota oficial gerou diversas dúvidas entre os empregados. A expectativa é que o problema seja regularizado nos próximos dias.