O Itaú Unibanco anunciou o lançamento do Itaú Emps, seu novo aplicativo para empresas. Com o novo modelo, o banco pretende eliminar os gerentes e oferecer uma solução baseada em autosserviço, com foco na autonomia do cliente.
A plataforma digital utiliza Inteligência Artificial Generativa (GenAI) para atender micro e pequenos empreendedores. O aplicativo, que vem sendo desenvolvido há dois anos, é voltado a pequenos negócios e profissionais autônomos com faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões.
A notícia foi divulgada nesta segunda 21, dias antes da negociação coletiva sobre novas tecnologias como IA e atividades bancárias, que ocorrerá no dia 28 de julho entre o Comando Nacional dos Bancários e a Fenaban.
Fonte: SP Bancáros