Os empregados da Caixa Econômica Federal estão cumprindo metas sem saber quanto vão receber por elas. A 50 dias do fim do ano, o banco ainda não publicou o regulamento do Super Caixa para o segundo semestre de 2026. É esse programa que define as premiações por vendas e indicadores.
E não é só isso. Segundo relatos que chegaram à representação dos trabalhadores, o sistema do programa ainda mostra os dados do primeiro semestre e não traz extrato de vendas desde julho. Na prática, quem vende não tem como conferir o que já fez nem quanto falta para ser premiado.
Durante a Campanha Nacional 2026, nas rodadas de setembro, a Caixa se comprometeu com mudanças que atendiam a reivindicações antigas da categoria:
elevar de 25% para 50% a premiação garantida na habilitação inicial;
usar o indicador individual de Negócios Sustentáveis (NS);
retirar a satisfação do cliente (CSAT) como condição individual para quem não é gestor de unidade;
atualizar vendas e resultados no painel de forma imediata ou em até cinco dias após o pagamento pelo cliente (D+5);
criar uma comissão para analisar recursos e casos individuais.
Para 2027, o banco também prometeu publicar o regulamento no início de janeiro e revisar critérios de avaliação e gatilhos. Até agora, nada disso virou regra escrita, e a pressão do fim de ano já começou.
O que a CEE cobra
publicação imediata do regulamento do segundo semestre de 2026;
explicação de como as melhorias anunciadas serão aplicadas;
extratos de vendas e resultados disponíveis para acompanhamento;
regulamento de 2027 publicado antes do início do período de apuração;
regras negociadas, divulgadas com antecedência e sem mudanças no meio do ciclo;
o princípio do “vendeu, recebeu”, sem condições que fogem ao controle do empregado.
Fonte: Feebbase