Não é de hoje que o banco Itaú vem apresentando problemas na sua estrutura física, a algum tempo o Sindicato vem exigindo soluções da empresa no que se diz por exemplo a temperatura interna do banco. Os clientes e bancários reclamam do calor intenso na agência. Esse problema se dá, devido à falta de manutenção nos aparelhos de ar condicionado, apenas um funciona e de forma precária.
Para piorar a situação, agora os clientes reclamam da falta de iluminação. Todos os dias por volta das 13h as luzes da agência se apaga e os bancários precisam fazer esforço para cumprir suas atribuições no escuro. Os clientes estão insatisfeitos.
Esta situação é uma vergonha para a empresa que registrou no terceiro trimestre de 2022 um lucro de 7,880 bilhões.
O presidente do Sindicato Paulo Eduardo esteve na agência e se reuniu com a administração. Na reunião os representantes do banco informaram que já foi agendada uma visita técnica responsável pela área de automação e eléctrica para solucionar o problema.