CLIENTES

O fechamento de agências altera a rotina de milhares de brasileiros. Os baianos não escapam. O país perdeu 37% das unidades físicas em 10 anos. Hoje, são pouco mais de 14 mil em todo território nacional. A Bahia também perdeu parte da rede,…

Preocupado com o endividamento das famílias, causado pelos juros altos praticados pelo sistema financeiro, o governo Lula, no curso do novo Desenrola Brasil, estabeleceu que os bancos que aderiram ao programa terão prazo de 30 dias para…

Levantamento recente feito pela Accenture aponta que 74% dos clientes brasileiros ainda preferem recorrer às agências físicas quando precisam contratar serviços bancários mais complexos, como financiamento imobiliário ou planejamento…

O fechamento em massa de agências promovido pelo Itaú Unibanco tem agravado a precarização do atendimento bancário em todo o país. Ao todo, cerca de 250 agências estão sendo encerradas, deixando a população sem acesso adequado aos serviços…

Os bancos, que concentram o crédito, aplicam taxas de juros altas, demitem e fecham agências, acumulam denúncias dos clientes, cansados de tanta exploração. O Inter registra proporcionalmente o maior índice de reclamações procedentes no…

Em um mundo digital, em que todo mundo está superconectado, as facilidades são inegáveis. Os riscos também. Todos os dias, novas tentativas de fraudes. O celular do cliente bancário que o diga, toda hora uma ligação. A Febraban (Federação…

A aplicação da Resolução 4966/2021 pelo BC, criada no governo  Bolsonaro, mas que só em 1º de janeiro deste ano entrou em vigor, acarreta impactos negativos diretos para os trabalhadores que dependem do crédito público. A norma determina o…

Os bancos lucram bilhões todo ano, mas não param de demitir e fechar agências. Com isto, excluem parte da população – 35,3 milhões de pessoas em 2023 - dos serviços bancários. Diante da mudança no sistema financeiro, que investe alto em…

O avanço digital não pode ditar as regras no sistema financeiro. O dinheiro arrecadado todos os anos pelos bancos comprova que não há motivos para demitir e fechar agências. O atendimento presencial ainda é indispensável. Pesquisa…

Mais de 3 milhões de brasileiros podem ter caído em um esquema escabroso que rendeu, ao Itaú, maior banco privado do país, mais de R$ 3 bilhões. Funcionários de megalojas, como Ponto Frio, Marisa e Extra, eram obrigados a fazer venda casada…