Após uma rodada de negociação que começou na quarta-feira (16/09) e avançou pela madrugada de hoje (17/09), a Caixa apresentou uma nova proposta aos empregados, com mudanças no Saúde Caixa, Super Caixa, atendimento híbrido e outros temas da pauta específica.
A proposta será submetida às assembleias dos empregados até segunda-feira, 21 de setembro, por meio de votação eletrônica.
No Saúde Caixa, a proposta amplia de 6,5% para 9% da folha de pagamento o limite da participação da Caixa no custeio do plano, a partir de 2027, e mantém o pacto intergeracional e a previsão do plano no Acordo Coletivo de Trabalho.
Para 2026, a proposta prevê manutenção das mensalidades nos valores atuais, sem reajuste, e cobertura do déficit do plano pela Caixa.
A partir de 2027, a contribuição do titular passaria a corresponder a 3,7% da remuneração-base. Para dependente direto, a mensalidade seria de R$ 560,00. Dependentes indiretos filhos entre 21 e 24 anos teriam mensalidade de R$ 660,00, enquanto filhos entre 24 e 27 anos e pais ou mães remanescentes pagariam R$ 900,00.
O limite de contribuição do grupo familiar, considerando titular e dependentes diretos, seria de 9%.
Outra alteração apresentada na negociação é a redução, de R$ 150,00 para R$ 120,00, da cobrança por consultas em pronto atendimento. A proposta também mantém a isenção de coparticipação para telemedicina.
A Caixa e as representações dos empregados também deverão estabelecer um calendário de negociações mensais sobre o Saúde Caixa, incluindo a discussão sobre a isonomia entre empregados contratados antes e depois de 2018.
A proposta prevê a criação, em até 60 dias, de um grupo de trabalho para discutir o modelo de gestão, governança, estrutura, prestação de contas e alternativas de receitas para o plano. Pelo menos um empregado por Gipes e Repes deverá atuar exclusivamente em questões relacionadas ao Saúde Caixa.
Super Caixa
Em relação ao Super Caixa, parte das alterações poderá ser aplicada ainda no segundo semestre de 2026.
Entre os pontos apresentados está a individualização do NS e do CSAT. Para os empregados, a habilitação passaria a considerar o NS individual, em vez da avaliação da unidade. O gestor-chefe permaneceria vinculado aos indicadores da unidade. O CSAT também ficaria restrito ao gestor-chefe. Nos casos em que não houver cálculo individual de NS, continuará sendo utilizado o resultado da unidade.
A habilitação inicial no programa passaria de 25% para 50% do valor da premiação.
A Caixa se comprometeu a acelerar a atualização de vendas e resultados no painel do programa. Quando o registro imediato não for possível, a previsão é de atualização em até cinco dias após o pagamento realizado pelo cliente.
Uma comissão deverá analisar casos individuais e recursos relacionados ao programa.
Para 2027, a Caixa assumiu compromissos de divulgar o regulamento no início do ano, estudar a inclusão de novos produtos, revisar a metodologia de mensuração da satisfação dos clientes e de negócios sustentáveis e rever as regras de gatilho e escalonamento da premiação.
Atendimento híbrido, carreira e trabalho remoto
Sobre Figital e Genesys, a proposta estabelece que não haverá penalização em 2026. Para 2027, o intervalo hoje considerado de cinco minutos deverá passar para dez minutos
O indicador não será utilizado no Alcance.Caixa. O modelo permanece em caráter piloto e deverá continuar sendo discutido com as representações dos empregados antes da definição das regras para 2027.
Em relação ao Plano de Funções Gratificadas, a Caixa assumiu o compromisso de abrir espaços de discussão com a representação dos empregados, inclusive por meio de grupo paritário.
Para os empregados da área de Tecnologia da Informação, o banco informou que o estudo sobre um piso salarial específico para TI foi incorporado ao trabalho desenvolvido pela consultoria Deloitte.
O trabalho remoto, por sua vez, deverá integrar as discussões do GT Trajetória, com previsão de reuniões específicas, cronograma e prazo para conclusão dos debates.
Prêmio de R$ 3 mil e direitos
A proposta mantém o pagamento de um prêmio extraordinário de R$ 3 mil por empregado em razão do resultado do Índice de Eficiência Operacional de 2026.
Também estão mantidos, segundo o texto apresentado na mesa de negociação, os direitos previstos nos ACTs específicos e na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria, além dos pontos negociados durante a Campanha Nacional deste ano.
Em caso de aprovação, a paralisação realizada em 20 de agosto será abonada. Já os dias úteis da atual greve deverão ser compensados no prazo de até 180 dias.
Caso a proposta seja aprovada até 21 de setembro, a previsão apresentada é de pagamento da PLR, Super Caixa e do prêmio de R$ 3 mil em 30 de setembro.
Proposta ainda será analisada
A avaliação inicial no Sindicato é de que o conteúdo precisa ser examinado detalhadamente com calma antes da assembleia.
A proposta apresenta mudanças em diversos pontos, mas ainda é necessário analisar com cuidado questões que permanecem em aberto, especialmente no Saúde Caixa.
Entre elas estão a situação dos empregados contratados após 2018, a ausência de previsão de isenção de coparticipação para pessoas em tratamento oncológico e durante internações, além da forma de tratamento dos dias de greve, que não prevê abono integral.
Portanto, o período até a assembleia deve ser utilizado para uma análise cuidadosa do conjunto da proposta, enquanto a mobilização e a greve seguem como instrumentos de luta e busca por direitos.
Fonte: SBBA